Zubní krček je oblast přechodu korunky a kořene zubu. V této oblasti se potkává sklovina a  cement, který pokrývá povrch kořene zubu  Tato tzv. cemento-sklovinná oblast je chráněna výběžkem dásně.

Citlivé zubní krčky bolí, když přichází do styku se studeným, teplým, sladkým nebo kyselým jídlem. Také čištění zubů, především tvrdým kartáčkem, může být velmi nepříjemné. Citlivost zubních krčků může také záviset na ročním období, počasí, ale i na tom, co jíme.
Nadměrné působení chemických (zásadité či kyselé pH ) či mechanických vlivů (nadměrné přetěžování zubů, dané např. vadným skusem, zlozvyky), dále nesprávná technika čištění nebo příliš tvrdý kartáček  mohou  vést k ústupu dásně a následnému úbytku až vymizení skloviny.
Hovoříme o tzv. obnažených krčcích, které mohou být velmi citlivé. Citlivost je způsobena jednak ústupem dásňového výběžku, jednak porušením povrchu skloviny a obnažením zuboviny, která reaguje na změny teplot nebo na kyselou složku potravy.
K odhalení krčků dochází i s postupujícím věkem při fyziologické atrofii  parodontu, tj. úbytku kosti dásňového výběžku čelisti, závěsného aparátu zubu a dásně a při onemocnění dásní.

• Pokud se citlivé zubní krčky stanou zátěží.
• Pokud se současně přidá zánět dásní, projevující se krvácením.

Zubní lékař důkladně vyšetří chrup a dáseň, aby objasnil, co je příčinou citlivých zubních krčků. Může nanést přípravky, které citlivost dočasně sníží, nebo doporučit některé volně prodejné prostředky. Ty jsou nejčastěji ve formě gelů, laků nebo past, a mají za úkol chránit postižený krček zubu před vnějším prostředím.

• Důsledně dodržujte  hygienu dutiny ústní, v případě nejasností konzultujte techniku čištění se zubním lékařem.
• O chrup pečujte šetrně, nepoužívejte tvrdý zubní kartáček.
• Zubní kámen by měl být pravidelně a včas odstraňován zubním lékařem.
• Silně kyselé potraviny poškozují povrch skloviny. Jsou-li zuby čištěny bezprostředně po  kyselém jídle, je změkčená sklovina snášena. Proto by se mělo po jídle kyselých potravin s čištěním zubů počkat.
• Používejte speciální zubní pasty  pro citlivé zuby.
• Dodržujte stravovací návyky a vyhněte se nevhodným potravinám s nízkým pH - tedy se zvýšenou kyselostí (tzv. soft-drinky, džusy apod.).